دکتر آیتی: قدردان زحمات همکاران حوزه خدمات و امور عمومی در مسیر بین‌المللی سازی هستیم

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران معاونت بین‌الملل، در این مراسم که یک‌شنبه 16 اردیبهشت 1403 در سالن کنفرانس شهید حجت دوست پردیس بین‌الملل دانشگاه برگزار شد؛ دکتر سمیه قربانخانی و محمد فتاحی به ترتیب سرپرستان امور اداری و امور عمومی معاونت بین‌الملل، همکاران واحدهای خدمات، تشریفات، تاسیسات و نقلیه حوزه ستاد و پردیس بین‌الملل، کالج و دانشکده پزشکی پردیس بین‌الملل نیز حضور داشتند.

 

دکتر آیتی ضمن تبریک روز جهانی کار و کارگر و تقدیر از تلاش‌های همکاران بیان داشت: می‌دانم که با توجه به وضعیت تورم و احکام حقوقی شما عزیزان که اعداد و ارقام آن در حوزه اختیارات ما نیست، اصلا نتوانسته‌ایم آن‌طور که شایسته است قدردان زحمات شما باشیم و برخی محدودیت‌ها نیز امکان چاره‌اندیشی در حوزه پرداختی‌ها برای همه همکاران در حوزه‌های مدیریتی، هیئت‌علمی و کارکنان را از ما سلب کرده است؛ اما با همه آنچه گفته شد؛ به همراه دکتر پورغریب و همکاران حوزه مالی در تلاشیم تا بتوانیم ضمن در نظر داشتن رویکردهای قانونی، شرایط و زمینه‌های بیشتر برای ارتقا سطح رفاه و معیشت همکاران را پیگیری و فراهم کنیم.

معاون بین‌الملل دانشگاه ضمن قدردانی مجدد از تلاش‌ها و زحمات همکاران حوزه خدمات و امور عمومی مجموعه بین‌الملل در مسیر بین‌المللی سازی و ارائه خدمت به دانشجویان بین‌الملل و همکاران بیان داشت: در برخوردها و بازخوردهایی که از دانشجویان و همکاران در حوزه مسائل خدماتی داشته‌ایم؛ خدا را شکر همواره از کیفیت فعالیت‌های این حوزه رضایتمندی را شاهد بوده‌ایم؛ و می‌دانم که شما عزیزان در تلاش هستید به همکاران و به‌ویژه دانشجویان بین‌الملل خدمات بهتری با گشاده‌رویی همیشگی که از شما دیده‌ایم؛ ارائه دهید.

دکتر آیتی در اهمیت توجه ویژه به دانشجویان بین‌الملل توسط همه ارکان دانشگاه و مجموعه معاونت بین‌الملل اظهار داشت: دانشجویان بین‌الملل نه به این دلیل که خارجی هستند ما باید بیشتر به آن‌ها سرویس ارائه بدهیم و از آن‌ها مراقبت کنیم؛ بلکه به دلایلی که در ادامه برایتان خواهم گفت باید مراقبت بیشتری از آن‌ها داشته باشیم.

 

وی در تشریح اهمیت توجه ویژه به دانشجویان بین‌الملل گفت: اولا این دانشجویان در کشور و در دانشگاه ما مهمان هستند و هزاران کیلومتر با خانواده خود فاصله‌دارند؛ بنابراین ما باید به نحوی با آن‌ها رفتار کنیم که گویی فرزند و یا عضوی از خانواده خودمان، از خانواده، دور افتاده است؛ و از طرفی، اکثریت دانشجویان بین‌الملل به دلیل تامین هزینه‌های تحصیلی خود به‌صورت دلاری، محدودیت‌های مالی دارند و امکان تفریح و فوق‌برنامه مستمر ندارند و بیشتر اوقات خود را در خوابگاه‌ها می‌گذرانند؛ و باید بگویم در بازدیدهای دوره‌ای که بعدازظهرها از خوابگاه‌ها داشته‌ام و با دانشجویان هم‌صحبت شده‌ام؛ معمولا به دلیل حضور مستمر در کلاس درس و خوابگاه، باحالت‌های افسردگی در آنان مواجه شده‌ام که اگر خدای‌ناکرده برخورد نامطلوبی نیز در این شرایط برای آنان از طرف ما و همکارانمان در سطوح مختلف حوزه‌های ستادی و دانشکده‌ها به وجود بیاید؛ نارضایتی و شرایط نامساعد روحی بیشتری را برایشان ایجاد می‌کند و این خارج از وظیفه شغلی هر یک از ما و همچنین برخلاف وظیفه مهمان‌نوازی ایرانی و آن نوع مهمان‌نوازی مرسوم و معروف فرهنگ چند هزارساله ما ایرانیان است.

 

معاون بین‌الملل دانشگاه همچنین درباره اشاعه فرهنگ و زبان ایرانی و اسلامی در سطح جهانی به‌واسطه جذب و حضور دانشجویان بین‌الملل در کشورمان بیان داشت: زبان کلید فرهنگ کشورها است و کسی که زبان کشوری را یاد بگیرد؛ همواره درباره آن کشور صحبت می‌کند و به‌نوعی تبلیغ‌کننده آن کشور و زبان و باعث زنده ماندن زبان و فرهنگ آن کشور است؛ پس دانشجویان بین‌الملل با حضور در ایران، فرهنگ و زبان کشور را آموزش می‌بینند و به‌واسطه رشته تحصیلی‌شان لازم است زبان فارسی را یاد بگیرند؛ درحالی‌که بسیاری از کشورها، هزینه تحصیل و اقامت به دانشجویان پرداخت می‌کنند فقط برای اینکه دانشجویان، زبان آن کشور را یاد بگیرند و آن زبان را ترویج دهند.

 

وی به‌عنوان دلیل سوم اهمیت توجه به دانشجویان بین‌الملل تصریح کرد: در شرایطی که کشورمان دچار تحریم است و حتی درآمدهای ارزی و دلاری حاصل از فروش نفت نیز به دلیل این تحریم‌ها به‌صورت ارز وارد کشور نمی‌شود؛ و در شرایطی که بسیاری از صنایع کشور برای تهیه مواد اولیه خود و ثبت سفارش برای واردات اجناس موردنظرشان نیاز به ارز دارند؛ ارزآوری توسط پردیس بین‌الملل بسیار ارزشمند است.

دکتر آیتی همچنین افزود: میزان ارز حاصله طی دو سال گذشته روند صعودی داشته است؛ که به حساب درآمدهای اختصاصی دانشگاه واریز شده است.

معاون بین‌الملل دانشگاه درباره کیفیت و ارزش این ارز تصریح کرد: این ارز بسیار ارزشمندتر از درآمد حاصل از فروش نفت یا صادرات است و باعث افزایش چند برابری GDP می‌شود.

وی درباره تاثیر مستقیم تحصیل دانشجویان بین‌الملل بر مشاغل داخل کشور نیز اظهار داشت: دانشجوی بین‌الملل در واقع همان توریستی است که به‌صورت میانگین 4 تا 6 سال در کشورمان حضور دارد و ارز کشور خود را در کشور و شهر ما هزینه و مصرف می‌کند و در واقع به تعداد زیادی از شغل‌ها در شهر و کشورمان کمک می‌کند که این دلیل ارزشمند دیگری برای اهمیت حضور و توجه به آنان است.

 

دکتر آیتی در جمع‌بندی سخنان خود بیان داشت: اکنون ما در مجموع تهران و پردیس کیش، میزبان یک هزار و 400 دانشجوی بین‌الملل هستیم که برای دانشگاه، شهر و کشورمان به دلایل ذکرشده بسیار مهم هستند؛ و از همه مهم‌تر زبان و فرهنگ ما را آموزش می‌بینند؛ گسترش می‌دهند و زنده نگه می‌دارند؛ پس مجموع این دلایل پر اهمیت باعث می‌شود که به دانشجوی بین‌الملل نه صرفا به‌عنوان یک خارجی بلکه به دلیل اینکه حضورشان برای دانشگاه و کشور ما ارزش‌افزوده جدی دارد؛ توجه ویژه داشته باشیم و خواهش جدی من از همه همکاران در تمام سطوح شغلی و ارتباطی با دانشجویان بین‌الملل و به‌ویژه در بحث خدمات و خوابگاهی این است که همان‌گونه که تا کنون تلاش کرده‌اید تا باعث رضایتمندی این دانشجویان باشید؛ در ادامه نیز به نحوی با آنان در تعامل باشید که نه‌تنها خوابگاه برای آنان خانه‌ای امن و محیطی دلپذیر باشد؛ بلکه احساس کنند در خوابگاه‌ها حامیانی جدی دارند و می‌توانند مشکلات و دلتنگی‌هایشان را با شما مطرح کنند.

وی در پایان از همه همکاران حوزه خدمات قدردانی و اظهار امیدواری کرد تا شرایطی فراهم شود که بتوان حمایت‌های مطلوبی از همکاران داشت.

دکتر قربانخانی نیز ضمن تقدیر از دکتر آیتی و دکتر پورغریب برای پیشنهاد و حمایت از برگزاری این مراسم، خطاب به همکاران اظهار داشت: هدف از برگزاری این برنامه این است که دور هم جمع بشویم و در جمعی صمیمانه ضمن قدردانی از زحمات و تلاش‌های شما همکاران پر تلاش مجموعه، پای صحبت‌هایتان بنشینیم و صحبت‌هایتان را با هدف بهبود شرایط بشنویم و در حد توان برای این مهم پیگیری و تلاش کنیم.

سرپرست امور اداری معاونت بین‌الملل گفت: وقتی با همکار جدیدی برای حوزه خدمات مصاحبه می‌کنم؛ به آن‌ها می‌گویم که نقش و حضور شما در کارهایی که سازمان انجام می‌دهد؛ بسیار پر اهمیت است؛ زیرا اولین مسئله‌ای که ارباب‌رجوع به هنگام مراجعه به مجموعه‌ای با آن مواجه می‌شود؛ مسئله نظم و نظافت و آراستگی است و این نظم و انضباط و پاکی ظاهر یک مجموعه در مراجعه به آن سازمان و به‌ویژه در برخورد اول با اولین نفراتی که در یک سازمان با آن‌ها روبه‌رو می‌شویم؛ پیام مهمی را به ارباب‌رجوع منتقل می‌کند؛ به همین دلیل برخورد مطلوب شما با مراجعان و دانشجویان به‌عنوان اولین نفراتی که معمولا با ارباب‌رجوع در ارتباط هستید و از شما سوالی می‌پرسند و راهنمایی می‌گیرند و همچنین کیفیت خدمات شما، یکی از نیازهای پر اهمیت سازمان است.

وی افزود: شما از زحمت‌کش‌ترین نیروهای سازمان هستید و ضمن تشکر ویژه از زحماتتان، همواره آرزوی سلامتی برای شما دارم.

در ادامه این مراسم، همکاران حاضر در جلسه به بیان مشکلات، چالش‌ها، انتظارات و دغدغه‌های خود پرداختند.

در پایان نیز با حضور مدیران و همکاران، کیک گرامیداشت روز جهانی کار و کارگر بریده شد و با اهدای یادبود از همکاران تقدیر شد.